تسعى شركات إدارة منصات التواصل الاجتماعي إلى تحقيق المزيد من التفاعل حول استخدام منصتها وتطبيقها الخاص حول العالم، للحرص على المزيد من الأرباح التي تدرها الإعلانات المرافقة للتطبيق أو المتعاقد معها عبر المنصة، ويبدو أن شركة وإدارة منصة واتس آب، قد حققت أرقامًا قياسية هذا الوقت، خاصة فيما يتعلق بالتراسل النصي وإرسال الصور في ليلة رأس السنة الجديدة 2021، لتأتي الإحصائية 100 مليار رسالة حول العالم قام بنقلها تطبيق واتس آب.
كان الموقع البريطاني Daily mail قد نشر الإحصائية بالرقم مشيرًا إلى أن ذلك الكم الهائل يعود في غالبه إلى الرسائل النصية الفورية على التطبيق، والتي خُصص منها قرابة 12 مليار صورة في تلك الليلة، وأشار إلى أن بريطانيا وحدها أرسلت قرابة 900 مليون رسالة نصية، بينما الهنود قاموا بإرسال قرابة 12 مليار رسالة، وهو ما يعتبر رقمًا قياسيًا يصعب تجاوزه في الفترة المقبلة، إذ تزامن ذلك مع أعياد الميلاد والاحتفال برأس السنة الجديدة في ظل ما يفرضه العالم من حظر شبه تام على التجمعات في البلدان المختلفة.
ويُذكر أن إدارة واتس آب أقرت أنها لا يمكنها بالدقة تحديد مضمون تلك الرسائل المهولة التي تم تبادلها على التطبيق، إذ تخضع المراسلات عبر واتس آب إلى نظام التشفير، وهو ما يحجب المحتوى عن إدارة واتس آب، بينما يبقى ظاهرًا فقط لأطراف المحادثات والمراسلات المستخدمين للتطبيق. ورجحت الشركة أن ارتفاع هذا الرقم عائد إلى لجوء الملايين حول العالم إلى منصات التواصل الاجتماعي بعد أن منعتهم قواعد التباعد الاجتماعي الانضمام إلى أحبائهم وأقاربهم حول العالم في ليلة رأس السنة.