تستضيف ميسون بركة في حلقة جديدة من برنامج "لقاء خاص" السيد "وسام لوتاه" المدير التنفيذي لمؤسسة "حكومة دبي الذكية"، للحديث عن مستقبل "دبي الذكية"، والارتقاء بالمدينة لتصبح المدينة الأسعد والأكثر رفاهية على مستوى العالم، وهي المبادرة التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، في العام 2013، والتي تندرج تحتها مؤسسة "حكومة دبي الذكية"، والتي تبنت استيراتيجية دبي للمعاملات اللاروقية، وتهدف إلى مستقبل خالٍ من الورق في عام 2021، حيث تتحول حكومة دبي بالكامل إلى حكومة بلا ورق، مما يلغي أكثر من مليار قطعة من الورق تستخدم في المعاملات الحكومية سنويًا، وهو ما يمكن به توفير المال لإطعام 4 ملايين طفل ومنع قطع 130 ألف شجرة، وتوفير 40 ساعة من الإنتاجية، لمنح الناس المزيد من الوقت لقضاء ما يحبونه، وستكون آخر معاملة ورقية في دبي في 12 من ديسمبر 2021، وهو ما يُعد إنجازًا غير مسبوق لدبي عالميًا ومحليًا، خاصة في وجود تحديات وصعوبات لأجل تحقيق ذلك كله. وجاء في الحلقة:
في بداية الحلقة؛ تناقش ميسون بركة هذا التحول الذكي مع السيد وسام لوتاه، والذي يتحدث عن استيراتيجية حكومة دبي لتحول كل معاملاتها مع الجمهور إلى معاملات رقمية من أولها إلى نهايتها، ومؤخرًا تم الاحتفال بانتهاء 4 مؤسسات تخلصت كاملة من المعاملات الورقية، وصار اليوم أكثر من 80% من الخدمات في دبي لا تتطلب خدمات من الجمهور.
خلال الحلقة؛ أشار السيد "لوتاه" إلى بعض الخدمات التي تحتاج إلى صياغة قانونية للتحول الكامل، وهو ما سيتم بنهاية هذا العام، وتحدث حول مبادرة "استثمر في دبي" ويمكن من خلالها إنهاء كافة المعاملات بشكل رقمي. وتحدث عن محاور تلك الاستيراتيجية ومحاورها، وما تحتاجه من بنية تحتية في تطوير الخدمات الحكومية واستحداث منظومات جديدة تشجع وتدفع نحو التحول الرقمي، إلى جانب وجود منظومة تشريعية تدعم ذلك التحول وهو ما تعمل عليه الاستيراتيجية، وفي النهاية العمل على تغيير ثقافة المجتمع من الأفراد والمؤسسات، وهو ما تُبذل فيه جهود كبيرة، إلى جانب جهوزية الإمارات وشبابها لذلك.
وأشار السيد "لوتاه" إلى الكثير من التحديات، فكيف تم التغلب عليها؟ وإلى أي مدى وصلت البنية التحتية في مجال الأمن السبراني؟ وما أهم خطط الاستيراتيجية وما يمكن أن تفيد فيه في ناحية المشاريع الإنسانية والبيئية ودعم كثير من المبادرات؟ وكيف سيتم زراعة تلك الثقافة والثقة في المعاملات الورقية بين الأفراد وتعزيز التقبل الرقمي داخل المجتمع؟ وما التحديات التي تواجه الاستيراتيجية بعد التطبيق وتنفيذها؟ وما البدائل حال تعطل الخدمة؟ وكيف كانت طبيعة التنسيق بين القطاع الحكومي والخاص في تلك المرحلة؟
في ختام الحلقة؛ تحدث السيد "لوتاه" عن النقلة النوعية التي وصلت إليها الاستيراتيجية، وسرّ النجاح الذي وصلت إليه في ظلّ الإرشاد الحكومي وتكليفات سمو الشيخ محمد بن راشد، لتعزيز مركز دبي العالمي.
